Web Directory

» CCMA
   De Call Center Managers Association is de grootste en tevens oudste vereniging voor call center professionals.
   http://www.ccma.nl/

» ITO
   Onafhankelijke stichting voor kwaliteitsverbetering van de klantenservice van organisaties in Nederland via telefoon en internet.
   http://www.itoklantenservicecentrum.nl/

» NCCA
   Nationale Contact Center Award. Ieder jaar strijden tientallen facilitaire en inhouse contactcenters om deze prestigieuze prijs.
   http://www.ncca.nl/

» Vereniging Contactcenters Nederland
   Belangenorganisatie die primair is opgericht voor organisaties met een eigen call- of contactcenter.
   http://www.verenigingcontactcenters.nl/

» Werkgeversvereniging Callcenters (WGCC)
   Belangenbehartiger en kwaliteitskeur voor de facilitaire contactcenterbedrijven in Nederland. Ledenlijst, nieuws en dossiers.
   http://www.wgcc.nl/